El Banco Central de la República Argentina (BCRA), a través de la Comunicación “A” 6958, estableció que los bancos abrirán sus puertas para el público general, excepto la atención por ventanilla, a partir del próximo lunes 13 de abril y hasta el viernes 17 del corriente, con horario extendido.

La atención será segmentada según la terminación del DNI y deberá ser con turno previo solicitado de manera online o telefónicamente. 

La norma aplicará también a las empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y compra, así como los proveedores de servicios no financieros de crédito inscriptos la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias.

Según la Comunicación, los clientes podrán solicitar turnos para su atención en las páginas web de las entidades a partir del próximo miércoles y el comprobante servirá como permiso de circulación entre el domicilio y el banco al cual se dirija la persona.

La atención estará determinado por el último dígito del DNI del cliente o del CUIT, en caso de tratarse de personas jurídicas, de la siguiente forma: el lunes los terminados en 0 y 1; martes en 2 y 3; miércoles 4 y 5; jueves 6 y 7; y viernes 8 y 9.

Asimismo, el BCRA dispuso que las entidades deberán entregar a sus clientes por vía electrónica un comprobante del turno acordado, “indicando día de la cita, identificación de la persona y ubicación de la casa operativa a la que deberá dirigirse”.

A su vez, las casas operadoras de cambio continuarán impedidos de abrir sus sucursales para la atención al público, pero podrán operar en el mercado cambiario entre ellas, con entidades financieras y con clientes en forma remota.