Autorizan aumentos en los servicios de telefonía, internet y TV

26 abril, 2022

El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) autorizó a las empresas prestadoras de servicios de comunicaciones móviles a aplicar un aumento de hasta 9,5% en mayo y en julio próximos en los servicios de telefonía, internet y televisión.

Mediante la Resolución 725/2022, el organismo estableció que las licenciatarias podrán aplicar a partir del 1 de mayo un incremento en el valor de los precios minoristas de cualquiera de sus planes en las modalidades post pagas y mixtas de hasta 9,5%, y una nueva suba a partir del 1° de julio por el mismo porcentaje.

La normativa indicó que cualquier incremento sobre los precios minoristas que hubiese sido aplicado por las Licenciatarias de Servicios de TIC o DTH (TV Satelital) y que supere los valores expresamente autorizados deberá ser reintegrados a sus usuarios y usuarias en la próxima factura a emitir, con actualización e intereses sujetos a la misma tasa de interés que aplican a sus clientes por mora en el pago de facturas.

Por otra parte, las modificaciones que las empresas realicen sobre sus planes, precios y condiciones comerciales a partir de esta autorización, deberán ser comunicadas a Enacom al momento de su aplicación.

En el caso de que el usuario no abone su factura con incrementos superiores a los autorizados, las prestadoras no podrán suspender el servicio ni computar mora sobre esas facturas.


Para la modalidad prepaga, se establecieron a partir del 1 de mayo de 2022 valores máximos para la recarga de 50 megabits (MB) de datos móviles por día $27,40; segundo de voz $0,42 y mensajes de texto (SMS) $5,50. En todos los casos con impuestos incluidos.

A partir del 1 de julio la recarga de 50 MB podrá cobrarse $30; el segundo de voz $0,46; y SMS $6.

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